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Frequently Asked Questions

Dieser Bereich enthält die Fragen, die uns unsere Kunden am häufigsten stellen. Vielleicht ist Ihre Frage auch in dieser Liste enthalten und kann sofort beantwortet werden...

Wo finde ich USB Treiber für mein metraTec Gerät?

Externe USB Treiber werden heutzutage für unsere Geräte nicht mehr gebraucht, da diese in modernen Betriebssystemen enthalten sind. Für exotischere Systeme oder Rechner, die nicht am Internet angeschlossen sind, müssen Sie möglicherweise den Treiber direkt von FTDIChip.com herunterladen.

Diesen finden Sie unter http://www.ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM21226_Setup.zip. Von dort können Sie den Treiber dann mittels USB-Stick auf den nicht-verbundenen Rechner transportieren). Installationsanweisung gibt es unter http://www.ftdichip.com/Support/Documents/InstallGuides/AN_396%20FTDI%20Drivers%20Installation%20Guide%20for%20Windows%2010.pdf.

Was ist der Unterschied zwischen RFID und NFC?

Oft werden diese beiden Begriffe identisch genutzt, auch wenn es genau genommen unterschiedliche Dinge sind. RFID (Radiofrequenz-Identifikation) ist der Oberbegriff für die gesamte Technologie, also passive Transponder und entsprechende Lese-/Schreibegeräte. NFC (Nearfield Communication) basiert auf RFID, aber beschreibt eine Unterform. Hierbei ist das Format der Daten ebenfalls definiert und die Art der Kommunikation. So sind alle NFC Produkte auch RFID Produkte, aber nicht umgekehrt.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Gerät sind, um industriell NFC-kompatibel Daten zu lesen und zu schreiben, ist unser QuasarMF das richtige Produkt für Sie.

Wie ist die IP und das Passwort meines metraTec Gerätes ab Werk?

Die Standard-IP-Adresse aller metraTec Geräte ist 192.168.2.239. Sollte sich Ihr Host-Gerät (Laptop, PC, etc.) zufällig im gleichen Subnetz befinden (d.h. es hat auch eine Adresse, die mit 192.168.2.x beginnt), können Sie den internen Webserver auf Port 80 verwenden, um die IP-Adresse zu ändern.

Wenn Sie sich in einem anderen Subnetz befinden, können Sie mit unserem TUC Config Manager die IP auch über Subnetzgrenzen hinweg auf eine andere ändern.

Das Standardpasswort für unsere Geräte ist "tucadmin", sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben.

Warum findet der PC keinen USB-Treiber für mein metraTec Produkt

Normalerweise sollte sich der Treiber unter Windows 8 / 10 automatisch über Windows Update installieren (dauert manchmal etwas). Dies setzt eine Internetverbindung voraus.

Ansonsten bitte einmal das Gerät abziehen und den Treiber unter http://www.ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM21226_Setup.zip herunterladen und der Anleitung folgen. Sollte dies ebenfalls keine Veränderung bewirken, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Support auf.